Przedłużenie ważności członkostwa możesz dokonać na chroma.pl

W tym celu, wejdź na swoje Konto Klienta w zakładkę Chroma Club, a następnie kliknij przycisk "Odnów członkostwo", wybierz formę płatności i przejdź do zapłaty przyciskiem "zamawiam i płacę". Na portalu chroma.pl możesz odnowić członkostwo w Chroma Club na okres 12 miesięcy.

O kończącym się okresie ważności członkostwa zostaniesz również powiadomiony drogą mailową.

Aby anulować subskrypcję należy skorzystać z opcji anulowania którą znajdziesz na swoim koncie klienta w zakładce Chroma Club. Przycisk do anulowania subskrypcji znajdziesz w polu z informacją o aktywnym członkostwie. Anulowania subskrypcji możesz dokonać w każdej chwili. Zakupione korzyści aktywne będą do końca wykupionego członkostwa, nie zostaną automatycznie przedłużone na kolejny okres.

W przypadku anulowania subskrypcji, w kolejnym okresie rozliczeniowym, czyli po jej wygaśnięciu, klient będący uczestnikiem programu rabatowego "Stać Cię na więcej", wraca do warunków tego programu, na poziom rabatowy, zgodnie z wygenerowanym obrotem w poprzednim okresie. W pozostałym przypadkach wraca na warunki współpracy jakie miał przypisane do konta przed przystąpieniem do Klubu.

Aby zrezygnować z członkostwa wystarczy, że wejdziesz do swojej historii zakupów członkostw którą odnajdziesz w zakładce Chroma Club na swoim koncie klienta i klikniesz na "Anulowanie członkostwa". Rozwiązanie umowy na świadczenie usługi następuje z końcem okresu trwania wykupionej poprzednio subskrypcji. W przypadku anulowania członkostwa, nie zostanie ono automatycznie odnowione na kolejny okres.

Więcej szczegółów dotyczących rezygnacji znajdziesz w regulaminie.

Tak. Po anulowaniu subskrypcji na Twoim koncie będzie obowiązywał Twój stały rabat.

Kiedy należy zrezygnować z subskrypcji, aby nie została ona przedłużona na kolejny okres?

Opłata za ponowne odnowienie subskrypcji pobierana jest na dzień przed datą jej wygaśnięcia, anulowanie musi nastąpić przed tym dniem.

Członkostwo możesz przedłużyć w dowolnym momencie w trakcie jego ważności, nie tracąc żadnych dni do końca jej trwania bieżącego opłaconego już okresu usługi. Przedłużając członkostwo w Chroma Club, zostanie ono przedłużone na wybrany przez Ciebie okres ważności od daty zakończenia Twojego obecnego członkostwa. Moment przedłużenia nie jest momentem zakończenia aktywnego członkostwa.

W przypadku członkostwa cyklicznego nie musisz go przedłużać, gdyż odnawia się ono automatycznie.

Opłata za ponowne odnowienie subskrypcji pobierana jest na dzień przed datą jej wygaśnięcia, anulowanie musi nastąpić przed tym dniem.