Klienci przyzwyczajeni, \u017ce w internecie wszystko dzieje si\u0119 szybko, przenosz\u0105 te oczekiwania do \u015bwiata fizycznego. Najwi\u0119ksze marki na \u015bwiecie g\u0142owi\u0105 si\u0119, jak spe\u0142ni\u0107 te oczekiwania. Drukarnie online te\u017c staj\u0105 przed takim wyzwaniem.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
Na szybko\u015b\u0107 i wygod\u0119 us\u0142ug stawiaj\u0105 najwi\u0119ksze marki internetowe \u2013 nie tylko wtedy, gdy w gr\u0119 wchodzi drukowanie. Google przyspieszy\u0142 \u0142adowanie si\u0119 stron mobilnych, sprawiaj\u0105c, \u017ce tre\u015b\u0107 strony i reklama \u0142aduj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnocze\u015bnie. Facebook promuje Instant Articles, czyli us\u0142ug\u0119 pozwalaj\u0105c\u0105 czyta\u0107 teksty bezpo\u015brednio w serwisie. Aplikacje do przewozu os\u00f3b takie jak Uber czy Taxify zrewolucjonizowa\u0142y rozumienie czasu. Zam\u00f3wienie przejazdu na powr\u00f3t z imprezy do domu nie wymaga ju\u017c wybrania odpowiedniego numeru, rozmawiania z dyspozytork\u0105, a na ko\u0144cu szukania got\u00f3wki dla taks\u00f3wkarza. Wszystkie te czynno\u015bci wykonuje za nas telefon noszony w kieszeni. Nawet IKEA wie, \u017ce wielu konsument\u00f3w nie ma czasu na d\u0142ugie chodzenie i przygl\u0105danie si\u0119 aran\u017cacjom mebli w sklepie, wi\u0119c coraz wyra\u017aniej kieruje si\u0119 ku sprzeda\u017cy internetowej.<\/p>\n\n\n\n
W drukarni internetowej jest to prostsze. Us\u0142ugi druku internetowego wychodz\u0105 naprzeciw wszystkim tym potrzebom, a dodatkowo zapewniaj\u0105 inne istotne walory: wysok\u0105 jako\u015b\u0107 i personalizacj\u0119 materia\u0142\u00f3w<\/strong>, kt\u00f3re mo\u017cna przygotowa\u0107 samodzielnie. To szczeg\u00f3lnie wa\u017cne dla m\u0142odych firm, kt\u00f3re jeszcze nie zakorzeni\u0142y si\u0119 na rynku. <\/p>\n\n\n\n Nowy przedsi\u0119biorca nie dysponuje rozbudowanym zespo\u0142em<\/strong>. Przede wszystkim za\u015b nie ma jeszcze wielu klient\u00f3w, chce wi\u0119c ograniczy\u0107 koszty i jak najwi\u0119cej czynno\u015bci w firmie wykonuje sam. Jest jednocze\u015bnie szefem, marketingowcem, grafikiem, sprzedawc\u0105, kierowc\u0105, sekretark\u0105 i ksi\u0119gowym. Jednocze\u015bnie ju\u017c od pierwszego dnia potrzebuje materia\u0142\u00f3w, kt\u00f3re pomog\u0105 mu zdoby\u0107 klient\u00f3w. <\/p>\n\n\n\n Kiedy snu\u0142 plany za\u0142o\u017cenia w\u0142asnej dzia\u0142alno\u015bci, najcz\u0119\u015bciej nie my\u015bla\u0142 o takich drobnostkach. Teraz musi szybko zam\u00f3wi\u0107 i wydrukowa\u0107 wizyt\u00f3wki, ulotki, katalogi, plakaty, roll-upy<\/strong>. Nawet je\u015bli nie potrzebuje ich du\u017co i ma ograniczony bud\u017cet, chce, \u017ceby by\u0142y to materia\u0142y wysokiej jako\u015bci.<\/p>\n\n\n\n Dotychczas tacy przedsi\u0119biorcy trafiali do mikrodrukarni \u2013 punkt\u00f3w, kt\u00f3re dzia\u0142aj\u0105 w ma\u0142ej skali, wykonuj\u0105 stosunkowo ma\u0142o zam\u00f3wie\u0144, musz\u0105 wi\u0119c mie\u0107 wy\u017csze mar\u017ce. Ponadto proces zam\u00f3wienia jest w nich d\u0142ugi, wymaga osobistych wizyt, e-maili, telefon\u00f3w, uzgodnie\u0144. <\/p>\n\n\n\n W por\u00f3wnaniu z tym u\u017cytkownicy drukarni internetowej oszcz\u0119dzaj\u0105 czas, pieni\u0105dze i nie s\u0105 tak ograniczeni miejscem<\/strong>. W drukarni internetowej Chroma wybrane zlecenia z\u0142o\u017cone do godziny 12:00 zostaj\u0105 wykonane i wys\u0142ane jeszcze w tym samym dniu, tak aby klient otrzyma\u0142 je w kolejnym dniu roboczym.<\/p>\n\n\n\n Powszechny apetyt na natychmiastowo\u015b\u0107 to jeden z najsilniejszych trend\u00f3w konsumenckich i efekt uboczny cyfrowej rewolucji. W internecie b\u0142yskawicznie i przy minimalnym wysi\u0142ku, nie wi\u0119kszym ni\u017c ruch nadgarstka, zyskuje si\u0119 dost\u0119p do produkt\u00f3w, kt\u00f3rych kupienie kiedy\u015b zajmowa\u0142o sporo czasu. <\/p>\n\n\n\n W efekcie konsumenci maj\u0105 coraz wi\u0119kszy apetyt na wszystko, co dost\u0119pne natychmiast. Na filmy, seriale, muzyk\u0119, ale r\u00f3wnie\u017c produkty fizyczne kupowane i zamawiane przez sie\u0107: jedzenie, ubrania czy ksi\u0105\u017cki. O niecierpliwo\u015bci wsp\u00f3\u0142czesnego konsumenta \u015bwiadczy fakt, \u017ce przedsi\u0119biorcy \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi przewozowe otrzymuj\u0105 wiadomo\u015bci od klient\u00f3w zdenerwowanych cho\u0107by kilkuminutowym op\u00f3\u017anieniem wzgl\u0119dem rozk\u0142adu jazdy.<\/p>\n\n\n\n Przek\u0142ada si\u0119 to na oczekiwania wobec firm wszelkich bran\u017c. Te musz\u0105 na bie\u017c\u0105co utrzymywa\u0107 spersonalizowane relacje z klientami niezale\u017cnie od wybranego przez nich kana\u0142u kontaktu. A w erze omnichannel klient w ka\u017cdym kanale oczekuje r\u00f3wnie wysokiego standardu obs\u0142ugi. Je\u015bli np. zaczyna od rozmowy przez telefon z handlowcem, p\u00f3\u017aniej chce powt\u00f3rzenia tych samych warunk\u00f3w, kiedy punktem styku z mark\u0105 jest strona internetowa.<\/p>\n\n\n\n Nasza drukarnia jest tego przyk\u0142adem. Na cyfrowej platformie Chroma.pl przedsi\u0119biorcy sami wybieraj\u0105 spo\u015br\u00f3d siedemdziesi\u0119ciu r\u00f3\u017cnych kategorii produktowych. S\u0105 w\u015br\u00f3d nich te najbardziej popularne, jak, wizyt\u00f3wki, ulotki, katalogi, plakaty, kalendarze, s\u0105 te\u017c gad\u017cety i koszulki, ale i produkty z kategorii druku wielkoformatowego, np. banery czy roll-up. <\/p>\n\n\n\nPowszechny apetyt na natychmiastowe katalogi, kalendarze, ulotki<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Trend kt\u00f3ry zmienia rynek poligraficzny<\/strong><\/h2>\n\n\n\n