Nejčastěji kladené otázky

Zobrazit všechny
Jak mohu změnit své údaje?
Veškeré údaje k účtu můžete editovat v zákaznickém panelu, který je dostupný v sekci „Můj účet“ v záložkách „Nastavení“ a „Adresy“.
Kde je moje objednávka?
V okamžiku odeslání objednávky od nás obdržíte e-mail s názvem dopravce a číslem dodacího listu.
Platby PayU (platba převodem předem, kreditní karta, tradiční převod), Pay-by-link od PayU, Platba kreditní kartou, Platba tradičním příkazem.
Cena dopravy je uvedena ve shrnutí objednávky.
Jaké jsou možné způsoby platby?
Platby PayU, Pay-by-link od PayU, PayU splátky, VISA MasterCard, PayPal, Platba na dobírku, Platba tradičním příkazem.
Jak je možné se spojit chroma.pl?
V zápatí stránky je uveden odkaz „Kontakty“, kde jsou všechny potřebné údaje.
Jak si mohu objednat výrobky, které nejsou dostupné na stránkách?
Dotazy týkající se nestandardních výrobků posílejte na adresu wyceny@chroma.pl a uveďte v nich co nejvíce parametrů a detailů.
Mohu založit nový účet na DIČ, které již v databázi CHROMA existuje?
Na dané daňové identifikační číslo (DIČ) lze zaregistrovat pouze jeden účet.
Jaký je nejmenší font, který bude viditelný po vytištění?
Doporučujeme velikost od 6 bodů při 100 % černé barvy, díky čemuž bude font čitelný.
Chat
FAQ