Płatność za pobraniem przy odbiorze paczki

Płatność dokonywana jest przy odbiorze paczki.
Ten sposób płatności możliwy jest za zlecenia o wartości do 1858 zł brutto.
W przypadku gdy suma zamówień znajdujących się w poczekalni przekracza wartość 1858,00 zł, zostanie zablokowana możliwość skorzystania z płatności za pobraniem. Należy dokonać przelewu online.
Do zamówienia doliczane jest 10 PLN netto.

Przedpłata przelewem, kartą kredytową

Ta forma dostępna jest przy wszystkich zleceniach realizowanych przez CHROMA ONLINE bez względu na wartość. Po wyborze tej formy płatności klient powiniem wpłacić całość należności przed przekazaniem zlecenia do realizacji. Powyżej kwoty 1858 zł brutto, możliwa jest tylko przedpłata lub płatność kartą kredytową

	VISA, MasterCard, Diners Club	akceptacja płatności do 24h (Protected Payment)
	mTransfer	akceptacja płatności natychmiast
	MultiTransfer	akceptacja płatności natychmiast
	Płacę z Inteligo	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew24	akceptacja płatności natychmiast
	Płacę z iPKO	akceptacja płatności natychmiast
	Płacę z Alior Bank	akceptacja płatności natychmiast
	Płać z Nordea	akceptacja płatności natychmiast
	Pekao24Przelew	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew Online Crédit Agricole	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew z Millennium	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew z MeritumBank	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew z EuroBank	akceptacja płatności w godzinach 5.00 - 23.00
	Przelew z Raiffeisen	akceptacja płatności w godzinach 7.00 - 22.00
	Przelew z GetinBank	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 18.00 w dni robocze
	Przelew z BPH	akceptacja płatności w godzinach 7.00 - 21.00 w dni robocze
	Płać z ING	akceptacja płatności natychmiast
	Przelew z Citibanku	akceptacja płatności w godzinach 9.00 - 18.00 w dni robocze
	Przelew z Polbanku	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 18.00 w dni robocze
	Przelew z Kredyt Banku	akceptacja płatności w godzinach 6.00 - 22.00 w dni robocze
	Przelew z BGŻ	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 21.00 w dni robocze
	Przelew z Deutsche Banku	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 18.00 w dni robocze
	Przelew z Bankiem Pocztowym	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 18.00 w dni robocze
	Przelew z InvestBank	akceptacja płatności w godzinach 8.00 - 18.00 w dni robocze
	Poczta Polska oraz inne uprawnione placówki	akceptacja płatności po otrzymaniu środków na rachunek bankowy

Uwaga! Raz wybranej formy płatności nie można zamienić.

Płatności przelewowe w systemie CHROMA ONLINE obsługiwane są przez serwis PŁATNOŚCI.PL. Do wyboru klientów jest 23 bramek bankowych, oraz płatności kartą kredytową. Przelewy dokonywane w obrębie wskazanych banków są transakcjami Online. Księgowanie wpłat odbywa się automatycznie, nie są potrzebne żadne potwierdzenia. Czas księgowania wynosi od kliku minut do godziny (w szczególnych przypadkach czas może wydłużyć się do kilku godzin).

Jeśli bank klienta nie występuje na liście w serwisie PLATNOSCI.PL, należy wybrać ikonę „Przelew bankowy”.

Wpłaty należy dokonać przez swój bank na dane, które zostaną podane przez system. Prosimy NIE DOPISYWAĆ żadnych dodatkowych danych do przelewu, nie jest to konieczne. Utrudni to natomiast zaksięgowanie wpłaty. „Przelew bankowy” jest traktowany jak standardowy przelew z banku X do banku Y, stąd też czas księgowania może wynosić 1,2 lub 3 dni robocze.Aby przyspieszyć zaksięgowanie prosimy po dokonaniu przelewu przesłać na przelewybankowe@chroma.pl

POTWIERDZENIE DOKONANIA PRZELEWU (plik PDF do pobrania w każdym banku po zrealizowaniu wpłaty). Pozwoli to zaakceptować płatność w systemie Chroma Online, zlecenie trafi wtedy do Weryfikacji.

Zwroty należności

Zwroty należności za zlecenia anulowane można otrzymać, przesyłając maila na adres online@chroma.pl w temacie wpisując „Anulowanie zlecenia”. W treści maila wpisując informacje, z jakiego powodu zwrot ma zostać wykonany, dane osoby kontaktowej i nr konta, na które ma być dokonany przelew. Wszelkie zwroty należności są realizowane do 14 dni roboczych. Anulowanie zlecenia opłaconego przelewem obciążone jest opłatą z tytułu kosztów administracyjnych w wysokości 30zł netto. Zwrot za anulowane zlecenie zostanie pomniejszony o tą kwotę.

Faktura

• Jeśli została wybrana „Płatność za pobraniem" to faktura zostanie wysłana razem z paczką.
• Jeśli została wybrana „Płatność przelewem, kartą kredytową”, a imię i nazwisko osoby odbierającej oraz firma są takie same jak dane do faktury to faktura wysyłana jest automatycznie z paczką na adres dostawy.
• Jeśli została wybrana „Płatność przelewem, kartą kredytową”, a imię i nazwisko osoby odbierającej oraz firma są różne w stosunku do danych do faktury to faktura zostanie wysłana pocztą na adres rejestracyjny (wpisany w polu danych do faktury.)
• Faktury są wystawiane w momencie pakowania towaru
• Przy wyborze usługi "Wyślij zamówienie bez oznaczeń Chromy " fakturę można pobrać tylko w panelu klienta.

Faktura pro-forma

Wyłącznie dla Szkół, Uczelni, Urzędów, jednostek Administracji Publicznej.
Aby skorzystać z tej formy płatności należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta przed złożeniem zamówienia (68) 477 21 00